Claves para combatir el fraude y optimizar la gestión omnicanal
Descubre cómo Customer Hub, la solución BSS SaaS de Tecalis, está revolucionando la gestión omnicanal y la prevención del fraude con casos prácticos que demuestran su impacto positivo en la relación con el cliente y la rentabilidad del negocio.
Para aumentar y fortalecer la lealtad hacia la marca en un entorno 24/7 necesitamos tecnologías que no solo conecten de manera efectiva la experiencia del cliente en el mundo digital y físico, sino que también nos ayuden a enfrentar desafíos en materia de seguridad y privacidad de datos. ¿Cuáles son las claves y herramientas para llevar a cabo una estrategia customer centric que vaya más allá de una oferta basada únicamente en el precio?